Como Corrigir Erro “0x8007042c” no Windows

O erro “0x8007042c” geralmente aparece no Windows quando há problemas ao tentar iniciar o serviço de Firewall do Windows ou durante a atualização do Windows. Esse erro pode ser causado por várias razões, como configurações de serviço incorretas, infecção por malware, ou arquivos de sistema corrompidos. Aqui está um guia sobre como você pode corrigir esse erro:

Leia também: Erro “0x800706d9” no Windows: Como Corrigir

Como Corrigir Erro “0x8007042c” no Windows

Método 1: Iniciar o Serviço de Firewall Manualmente

1. Pressione Win + R para abrir a janela Executar, digite services.msc e pressione Enter.
2. Na lista de serviços, procure o “Firewall do Windows”.
3. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione “Iniciar”.
4. Se não puder ser iniciado, tente alterar o tipo de inicialização para “Automático” e depois tente iniciá-lo novamente.

Método 2: Executar o Verificador de Arquivos de Sistema

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
   • Busque por “cmd” ou “Prompt de Comando”, clique com o botão direito do mouse e selecione “Executar como administrador”.
2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
3. O processo pode demorar um pouco. Após a conclusão, reinicie o computador.

Método 3: Executar a Ferramenta de Remoção de Malware

1. Execute uma varredura completa usando o Microsoft Defender ou qualquer outro software antivírus confiável que você tenha instalado.
2. Certifique-se de remover/quarentenar qualquer ameaça detectada.

Método 4: Usar o Solucionador de Problemas do Windows Update

1. Vá para “Configurações” > “Atualização e Segurança” > “Solucionar problemas”.
2. Selecione “Windows Update” e execute o solucionador de problemas.

Método 5: Verificar Serviços Relacionados

Certifique-se de que serviços como “Base Filtering Engine (BFE)” e “Serviço de Configuração de Rede de Peer Name Resolution Protocol (PNRP)” estão funcionando corretamente, repetindo os passos semelhantes ao Método 1.

Método 6: Restaurar o Sistema

Se nenhum dos métodos acima funcionar, considere restaurar o sistema para um ponto anterior antes do erro ocorrer.

Nota: Antes de realizar qualquer uma destas etapas, é aconselhável fazer backup de seus dados importantes para evitar qualquer perda. Se você não se sentir confortável em realizar essas ações, considere procurar a ajuda de um profissional.

Perguntas Frequentes

1. O que é o erro 0x8007042c no Windows?

O erro 0x8007042c é um código de erro relacionado ao Windows Firewall e outros serviços associados. Esse erro geralmente indica que o serviço do Windows Firewall não está iniciando ou não está funcionando corretamente. Em muitos casos, esse erro pode surgir quando o usuário tenta iniciar o Windows Firewall manualmente ou quando tenta atualizar o sistema operacional.

2. Quais são as causas comuns para o erro 0x8007042c?

As causas mais comuns para o erro 0x8007042c incluem:

• Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes.
• Configurações incorretas do serviço Windows Firewall.
• Infecções de malware que desabilitam ou prejudicam o funcionamento do Windows Firewall.
• Problemas com atualizações do sistema operacional que não foram instaladas corretamente.

3. Como posso resolver o erro 0x8007042c?

Para resolver o erro 0x8007042c, você pode tentar as seguintes etapas:

• Execute a Ferramenta de Verificação de Arquivos do Sistema (sfc /scannow) para reparar quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes.
• Certifique-se de que os serviços associados ao Windows Firewall, como o “Base Filtering Engine”, estejam em execução e configurados para iniciar automaticamente.
• Execute uma varredura completa de malware para garantir que nenhuma infecção esteja causando o problema.
• Tente restaurar o sistema para um ponto anterior, antes de o erro começar a aparecer.
• Se o problema persistir após tentar as soluções acima, considere procurar ajuda especializada ou reinstalar o sistema operacional.

Lembre-se de sempre fazer backup de seus dados antes de fazer quaisquer alterações significativas no sistema operacional.